Informations légales
Politique de confidentialité
Ce que la plateforme collecte réellement, qui le reçoit, pendant combien de temps, et comment reprendre la main.
Entrée en vigueur : 2026-08-10. Éditeur : IVOJIS, exploitant de la plateforme IVOJIS Immo.
1.Cadre et responsable
Les traitements décrits ci-dessous sont régis par la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel et par son décret d’application, sous le contrôle de l’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI).
Le responsable du traitement est IVOJIS, dont le siège est situé Abidjan, Cocody. Le point de contact pour toute question ou demande relative aux données est dpo@ivojis.com.
Une responsabilité en deux temps. Tant que vous n’avez pas candidaté, votre compte et votre dossier relèvent du seul éditeur : aucune agence n’y a accès. À l’instant où vous candidatez, une copie figée de votre dossier est transmise à l’agence qui publie l’annonce. Cette agence devient à son tour responsable de la copie qu’elle détient, l’utilise pour instruire votre candidature et lui applique ses propres règles de conservation. Le nom de cette agence est affiché sur l’annonce et sur le suivi de votre candidature.
2.Données collectées
La plateforme ne collecte que les données ci-dessous. Aucune donnée n’est achetée à un tiers, ni enrichie par un service externe.
| Catégorie | Données | Moment de la collecte |
|---|---|---|
| Compte | Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone (facultatif), mot de passe conservé sous forme d’empreinte, état du compte. | Création du compte. |
| Situation déclarée | Revenu mensuel déclaré, type de contrat (CDI, CDD, indépendant, étudiant, autre), employeur, note libre rédigée par vos soins. | Renseignement du dossier. |
| Pièces justificatives | Fichiers PDF, JPEG ou PNG classés par nature : pièce d’identité, bulletin de salaire, justificatif de domicile, attestation d’emploi, autre. Sont également conservés le nom du fichier, son format, sa taille et sa date de dépôt. | Dépôt de chaque pièce. |
| Candidature | Copie figée de votre identité, de vos informations déclarées et des pièces présentes à cet instant ; référence de la candidature ; conditions de l’annonce retenues ; état d’avancement ; exigence de garant et son motif chiffré. | Dépôt de la candidature. |
| Preuve du consentement | Date et heure, adresse IP, terminal utilisé (agent utilisateur), version du texte accepté et empreinte de ce texte. | Dépôt de la candidature. |
| Garant | Nom, adresse électronique et téléphone du garant fournis par le candidat ; pièce d’identité déposée par le garant ; date et adresse IP de la signature ; empreinte du document de cautionnement signé. | Désignation puis intervention du garant. |
| Sécurité | Journal des incidents d’authentification : type d’événement, adresse électronique concernée, adresse IP, terminal, date. | Échec de connexion, demande de nouveau mot de passe. |
Aucune donnée sensible n’est demandée : ni origine, ni opinion, ni appartenance syndicale, ni santé, ni vie sexuelle, ni condamnation. Ne déposez pas de pièce contenant de telles informations ; si vous en repérez une dans votre dossier, supprimez-la et remplacez-la par une pièce expurgée.
3.Finalités et fondements
| Finalité | Fondement |
|---|---|
| Créer et sécuriser votre espace candidat, vous authentifier, vous permettre de retrouver un mot de passe perdu. | Exécution du service que vous demandez. |
| Conserver un dossier réutilisable que vous seul consultez tant que vous n’avez pas candidaté. | Exécution du service que vous demandez. |
| Transmettre à une agence une copie figée de votre dossier pour instruire une candidature. | Votre consentement exprès, recueilli annonce par annonce, sur un texte versionné. Vous pouvez ne pas le donner : aucune transmission n’a alors lieu. |
| Solliciter la personne que vous désignez comme garant et recueillir son engagement. | Mesures précontractuelles prises à votre demande, et consentement du garant à sa propre signature. |
| Vous informer de l’avancement de vos candidatures, y compris d’un refus consécutif à la location du logement à un autre candidat. | Exécution du service que vous demandez. |
| Prévenir et constater les abus : usurpation, dépôt de pièce falsifiée, attaque sur les comptes. | Intérêt légitime de l’éditeur à la sécurité du service et des personnes qui l’utilisent. |
| Conserver la preuve de ce qui a été transmis, quand, par qui et sur quel texte. | Intérêt légitime à l’établissement de la preuve, et obligations légales de conservation. |
4.Le seul calcul automatisé de la plateforme
Un calcul automatique détermine si un garant est exigé pour votre candidature. Il applique la règle choisie par l’agence — garant toujours exigé, jamais exigé, ou exigé si le revenu mensuel déclaré n’atteint pas un multiple du loyer charges comprises — et vous en affiche les termes : la règle, le multiple exigé, le revenu que vous avez déclaré et la mensualité retenue.
Ce calcul ne décide jamais de l’acceptation ni du refus d’une candidature. Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n’est prise sur le seul fondement d’un traitement automatisé : la décision d’attribution appartient à une personne, chez l’agence.
5.Destinataires
- L’agence qui publie l’annonce : elle reçoit, au moment où vous candidatez et seulement à ce moment, la copie figée de votre identité, de vos informations déclarées et des pièces présentes dans votre dossier. Si votre candidature aboutit, l’agence crée dans son propre système une fiche locataire et un projet de bail à partir de ces informations.
- Le garant que vous désignez : il reçoit un lien personnel qui lui montre votre nom, l’intitulé de l’annonce, le nom de l’agence et le montant mensuel charges comprises sur lequel il s’engage. Il n’a accès à aucune de vos pièces ni à vos informations de revenus.
- Les prestataires techniques de l’éditeur, agissant sur ses seules instructions et tenus à la confidentialité : OVH SAS pour l’hébergement du site, de la base de données et des pièces déposées ; Brevo pour l’acheminement des courriers électroniques.
- Les autorités judiciaires ou administratives, exclusivement sur réquisition régulière.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins publicitaires ou de prospection. Elles ne sont transmises à aucune agence tant que vous n’avez pas candidaté à son annonce, et jamais aux autres agences présentes sur la plateforme.
6.Lieu de conservation
Les données et les pièces sont hébergées par OVH SAS, sur des installations situées en Gravelines, France. Lorsque ce lieu se trouve hors de Côte d’Ivoire, le transfert est encadré par les engagements contractuels souscrits auprès du prestataire et par les formalités prévues par la loi n° 2013-450 auprès de l’ARTCI.
7.Durées de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Compte et informations déclarées du dossier | Tant que le compte existe. Il est clôturé et ses données effacées à votre demande, et au plus tard 24 mois après votre dernière candidature. |
| Pièce du dossier jamais jointe à une candidature | Jusqu’à ce que vous la supprimiez. La suppression la retire immédiatement de l’affichage, puis efface le fichier du stockage. |
| Pièce déjà jointe à une candidature | Conservée comme preuve de ce qui a été transmis, même si vous la retirez de votre dossier, pendant 6 mois à compter du dernier changement d’état de la candidature concernée. |
| Candidature et preuve du consentement (date, adresse IP, terminal, version et empreinte du texte) | 6 mois à compter du dernier changement d’état de la candidature. |
| Lien d’invitation du garant | 7 jours. Une nouvelle invitation révoque immédiatement la précédente. |
| Pièce et signature du garant (date, adresse IP, empreinte du document signé) | Même durée que la candidature à laquelle elles se rattachent, l’engagement de caution devant pouvoir être prouvé. |
| Lien de réinitialisation du mot de passe et adresse IP de la demande | 30 minutes, puis inutilisable. |
| Cookie de session | 2 heures, ou jusqu’à votre déconnexion. |
| Journal de sécurité | 12 mois à compter de l’événement journalisé. |
| Copie transmise à une agence | Relève de l’agence destinataire, qui en fixe la durée et vous en répond. Voir la section 9. |
Comment l’effacement intervient. La suppression d’une pièce depuis votre espace est immédiate et définitive : la pièce disparaît d’abord des consultations, puis le fichier est effacé du stockage. Une seule exception, énoncée ci-dessus : une pièce déjà jointe à une candidature consentie est conservée comme preuve. Les effacements de fin de durée de conservation sont opérés par l’éditeur, ou sans délai sur votre demande.
8.Sécurité
- Les mots de passe sont conservés sous forme d’empreinte calculée avec un algorithme de hachage à coût configurable ; ils ne sont jamais lisibles, y compris par l’éditeur.
- Les échanges sont chiffrés en transit. Les cookies de session sont inaccessibles au code exécuté dans la page et transmis uniquement sur connexion sécurisée en production.
- Le dossier candidat est cloisonné hors des espaces documentaires des agences : aucune agence n’y accède avant votre consentement.
- Le format réel de chaque pièce déposée est contrôlé au-delà de son extension, et des quotas limitent le volume déposé.
- L’accès du garant est borné à la seule candidature qui le concerne, par un lien à durée limitée dont seule une empreinte est conservée : le lien lui-même n’est pas stocké.
- Les courriers électroniques en attente d’envoi qui contiennent un lien secret sont chiffrés en base.
- Les tentatives d’authentification sont limitées en débit ; les échecs de connexion et les demandes de nouveau mot de passe sont journalisés.
9.Vos droits
La loi n° 2013-450 vous reconnaît un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition, ainsi que le droit de retirer à tout moment un consentement déjà donné.
- Directement depuis votre espace : consulter et corriger vos informations déclarées, ajouter ou supprimer chacune de vos pièces, consulter l’état de vos candidatures.
- Sur demande écrite à dpo@ivojis.com : obtenir une copie de vos données, faire rectifier une information, clôturer votre compte et obtenir l’effacement des données qui ne doivent pas être conservées à titre de preuve, ou vous opposer à un traitement. L’éditeur peut demander un justificatif d’identité si un doute raisonnable existe sur l’identité du demandeur. Une réponse est apportée dans un délai maximal d’un mois.
- Pour une copie déjà transmise à une agence : adressez votre demande à cette agence, dont le nom figure sur votre candidature. Sur simple demande à dpo@ivojis.com, l’éditeur vous communique ses coordonnées et lui transmet votre demande.
Limite à connaître. Le retrait de votre consentement vaut pour l’avenir. Il n’efface pas rétroactivement la copie déjà reçue par une agence, ni les preuves de ce que vous avez transmis : ces éléments sont conservés pour les durées indiquées à la section 7, puis effacés. Ce point est également énoncé dans les conditions de partage du dossier candidat que vous acceptez à chaque candidature.
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’ARTCI d’une réclamation.
11.Les données du garant que vous désignez
Lorsque vous désignez un garant, vous transmettez les données d’une autre personne. Vous devez l’avoir informée et avoir obtenu son accord avant de la désigner. Le garant est informé, lorsqu’il ouvre son lien, de l’identité de l’éditeur, de l’usage fait de ses données et de ses droits ; il exerce ceux-ci auprès de dpo@ivojis.com dans les mêmes conditions que celles décrites à la section 9. Ses données proviennent de vous : il en est informé.
12.Mineurs
Le service est réservé aux personnes majeures. L’éditeur ne collecte pas sciemment de données concernant un mineur. Un compte signalé comme appartenant à un mineur est clôturé et ses données effacées.
13.Évolution de la présente politique
La présente politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur cette page. Une modification substantielle, notamment l’ajout d’un destinataire ou d’une finalité, est portée à la connaissance des titulaires d’un compte à leur adresse électronique avant son entrée en vigueur. Lorsque cette modification concerne le partage du dossier, elle donne lieu à une nouvelle version du texte de consentement, qui vous est présentée à votre prochaine candidature et qui ne réécrit jamais les consentements déjà recueillis.
14.Contact
Toute question, demande d’exercice de droits ou réclamation : dpo@ivojis.com, ou par courrier à Abidjan, Cocody. Les informations d’identification de l’éditeur figurent dans les mentions légales.